Avape
A Avape, Associação para Valorização de Pessoas com Deficiência, é uma ONG (Organização Não Governamental), que atua no atendimento a pessoas com todo tipo de deficiência, advindas, também, de comunidades de alto risco social. A entidade foi fundada em 1982 na região do ABC e é considerada modelo de gestão, tendo sido a primeira no mundo a receber o certificado ISO 9001. Com um plano ambicioso de crescimento para os próximos anos, a Instituição, que conta hoje com 14 unidades, prevê a abertura de pelo menos uma unidade em cada Estado brasileiro por meio da FENAVAPE – Federação Nacional das Avapes.
Desafios:
O desafio do trabalho com a Avape foi mostrar a qualidade e o pioneirismo no atendimento das pessoas com todo o tipo de deficiência e, também, os programas de inclusão no mercado de trabalho, além de tornar a entidade referência para a imprensa sobre o assunto, não somente em São Paulo, mas em todo o País.
Mesmo antes da Lei de Cotas, a Associação já realizava o trabalho de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho. Dessa forma, o desafio também se estendeu a tornar os seus porta-vozes fonte de informações referenciadas para a imprensa.
Estratégia:
No primeiro momento, a principal a estratégia foi aproximar jornalistas e formadores de opinião, apresentando a eles a Avape e explicando seu trabalho. Com a divulgação de projetos e resultados, também pudemos apresentar, na prática, o trabalho da Entidade e seus profissionais, o referendando junto a este público.
Outro ponto importante, e parte da evolução no trabalho de comunicação, foi a utilização de sugestões de pauta e fonte sobre os diversos assuntos no universo da pessoa com deficiência e que podiam ser explorados por meio de programas ou profissionais da Avape. Aliás, o quadro técnico altamente capacitado da Associação foi e é um ponto forte para colocá-la como fonte aos jornalistas. A prestação de serviço à comunidade, como a divulgação de vagas de emprego e cursos gratuitos ajudou no trabalho de divulgação e conhecimento do trabalho.
Resultados:
O trabalho de comunicação da Avape, desde seu início em 2007, vem tendo uma ascensão importante em resultados, tanto em número de matérias como em qualidade dos veículos. Em 2009, foram divulgadas 1.077 matérias, com valores de mídia (retorno) que ultrapassou os R$ 61 milhões, com matérias em destaque nos principais veículos brasileiros como Folha de S. Paulo e TV Globo.